Cartas a la Columna

Personal ejemplar

SEGURO SOCIAL

Hasta despreciable resulta la apatía y negligencia de algunas autoridades, miembros del cuerpo administrativo y personal de salud al ejecutar las labores en la Caja Costarricense de Seguro Social. Resulta fácil pretexto alegar falta de recursos, que se podría solucionar con proyectos a mediano o largo plazo, pero no esperar 10 ó 20 años estancados.

Entre todo ese caos, resulta rescatable la labor dedicada con la que trabajan algunas secciones, como el personal de Hematología del Hospital San Juan de Dios. Son de la talla de aquellas valientes enfermeras del Calderón Guardia y de otros servidores anónimos de la Caja. Ojalá que todos fueran como ellos, pues así otro gallo cantaría en el Seguro Social.

Roberto Salas Barrientos

Santa Ana, San José

Un zacatal

Tres cartas enviadas y constantes visitas realizadas no han sido suficientes para que la Municipalidad de San Pablo de Heredia intervenga.

Los lotes D-15 y D-16 del Residencial Santa Isabel dan vergüenza: el zacatal ya sobrepasó la altura de mi casa, que colinda con ellos.

Aparte de los innegables riesgos sanitarios que esta situación produce, el lugar es escondite idóneo para ladrones.

Para rematar, la humedad ha deteriorado significativamente las paredes de los cuartos de mi vivienda.

Paula Villalobos Zamora

San Pablo, Heredia

Disculpas

Al señor Ronald Jiménez (Cartas , 18/9/07) le solicitamos disculpas por los inconvenientes generados tras las retenciones de su tarjeta en los meses de julio y agosto. Aprovechamos para informarle que su tarjeta se encuentra en la sucursal El Cruce.

Francisco Echandi

Gerente de Operaciones. BAC San José

Tarjeta robada

Llevo un mes tratando de que en las oficinas del Banco Nacional de San Rafael de Heredia me repongan una tarjeta que me fue robada, pero cada vez que voy me salen con una cosa nueva.

Es increíble que para algo tan sencillo me hagan ir una y otra vez; me parece que se está dando una falta de consideración y muestra de inoperancia de los que trabajan ahí.

Andrei Camacho Porras

San Rafael, Heredia

TV e idiomas

Concuerdo con el señor Manuel Meléndez (Cartas , 25/9/07): está comprobado que hay muchas personas que han desarrollado habilidades con lenguas extranjeras tan solo viendo o escuchando televisión. Sería loable que los canales se preocuparan por transmitir programación en inglés al menos para los más pequeños, así irán educando su oído y abriendo la mente a nuevos mundos en el aprendizaje.

Georgiana Madriz López

Tres Ríos

¿Hasta cuándo?

Según las sentencias judiciales se ordena el pago retroactivo en pensiones de Cortel de la diferencia correspondiente al periodo de agosto de 1993 a diciembre del 2003. ¿Cuánto tiempo más deberá esperar mi padre para que este reajuste sea efectivo, siendo merecido y justo, ya que le permitirá mejorar su calidad de vida como adulto mayor?

Julissa Fonseca Jiménez

San José

Día libre

¿Cuál ley respalda el disfrute del Día del Registrador Público, con motivo del cual se cerró la institución el 28 de setiembre? ¿Los hospitales y otras instituciones del Estado tienen el mismo derecho para celebrar el día de sus trabajadores? ¿Quién o quiénes son responsables?

Rodolfo Bonilla Abarca

Guadalupe, Cartago

Respaldo de agencia

Llevamos más de un año esperando que la Agencia Sava se digne resolver un problema con nuestro vehículo. Con ineficiencia y desorden nos han hecho perder tiempo y dinero y han tratado de respondernos con justificaciones que burlan nuestra inteligencia. Pareciera que el servicio al cliente termina en el momento de la compra. Es bueno que lo sepan quienes buscan un vehículo con respaldo de agencia.

Andrea Palavicini Escalante

Moravia, San José

Sin mariscos

Visité con mi familia el restaurante Chateau, en barrio Amón, y ordené una sopa de mariscos. Cuando la trajeron, era una especie de mezcla de agua, tomatina en lata y un dedo de sal, ¡y los mariscos… aún los sigo buscando en la cuenta! Qué desilusión que un restaurante de supuesta reputación caiga en una práctica decadente en lo relativo a servicio al cliente y control de calidad.

Guillaume Pollock Echeverría

Zapote

Concierto

Da verdadera pena ver cómo engañan a la gente ofreciéndole un concierto de primera. Lo vivido en el concierto de Chayanne fue un verdadero fiasco: el sonido era pésimo, no se escuchaba ni siquiera cuando el cantante trataba de interactuar con el público. Y ni qué decir del lugar escogido… Fue una desilusión para mí y para los amigos que me acompañaron a verlo.

Andrés Calvo Leitón

Tibás

Tendré que volver

En el 2006 cancelé una tarjeta de crédito del BAC San José, trámite que he debido hacer tres veces sin resultado positivo, porque la ineficiencia de este banco parece infinita. Me causan molestias. Pierdo el tiempo con personal incapaz de concretar un procedimiento, sigo recibiendo estados de cuenta y me veo obligado a volver al banco a realizar por cuarta vez la solicitud. Señores del BAC: ¿hasta cuándo?

Luis Arce Ovares

San José